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2024-07-26L’apport de la stratégie de personnalisation des offres digitales à l’optimisation de la satisfaction clientBENRAHAL, Rania; BENTALEB, Amira; Encadré par : DOUIDENE, Leila
2023-06-18L’apport du CRM sur l’amélioration des servicesPré:HAMOUNI Oussama, Enc:Dr. M. ATTAR Noureddine; Pré:YADADEN Amine