L’apport du marketing digital dans l’amélioration de la performance commerciale de l’entreprise

Abstract

Les entreprises ont pris conscience des progrès technologiques dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Pour être compétitif il est indispensable d’adopter de nouveaux outils, concepts et stratégies dans la fonction Marketing digital. Ce dernier, offre aux entreprises de nouvelles opportunités pour atteindre leurs objectifs commerciaux, accroître leur visibilité, générer des leads qualifiés, améliorer leur conversion et leur fidélisation client, et stimuler leur croissance globale. C’est dans cette perspective que s’inscrit notre recherche, qui s’appuie sur la pratique du Marketing Digital ainsi que sur son apport dans l’amélioration de la performance commerciale de l’entreprise. Afin de répondre à notre problématique, nous avons réalisé une étude qualitative par l’utilisation d’un guide d’entretien et une étude quantitative par une étude comparative entre les indicateurs avant et après la mise en place du marketing digital.