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Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.esgen.edu.dz:8080/xmlui/handle/123456789/566
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dc.contributor.authorGUENOUCHE, Nehad-
dc.contributor.authorEncadré par : BENARAB, Imen Hanane-
dc.date.accessioned2024-11-05T09:26:08Z-
dc.date.available2024-11-05T09:26:08Z-
dc.date.issued2024-06-18-
dc.identifier.urihttp://dspace.esgen.edu.dz:8080/xmlui/handle/123456789/566-
dc.description132 pen_US
dc.description.abstractAujourd’hui, l’e-réputation est considérée comme primordiale pour les entreprises. Les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne ont facilité l'accès à l'information, mais ils ont également accru les risques potentiels pour la réputation d'une entreprise. Par conséquent la gestion de crise en ligne est devenue essentielle pour maintenir et améliorer la réputation de la marque en ligne. Une crise mal gérée peut avoir un effet à long terme sur la réputation d'une entreprise, tandis qu'une gestion efficace peut inspirer confiance et préserver la marque. A travers une analyse complète de la littérature concernant les concepts d'e- réputation et de gestion de crise, ainsi qu'une étude empirique, ce mémoire explore l'effet des stratégies en ligne de gestion de crise sur l'e-réputation des entreprises.en_US
dc.language.isofren_US
dc.publisherECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUEen_US
dc.subjectE-réputationen_US
dc.subjectgestion de l’e-réputationen_US
dc.subjectcrise en ligneen_US
dc.subjectgestion de crise en ligneen_US
dc.subjectcommunication de crise en ligneen_US
dc.titleL’impact de la stratégie de gestion de crise en ligne sur la E-réputationen_US
dc.title.alternativeCAS : Air Algérieen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:E-BUSINESS

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