Impact du marketing digital via réseaux sociaux sur la performance commerciale de l’entreprise

Abstract

Dans un contexte économique marqué par la transformation numérique, le marketing digital s’impose comme un levier stratégique pour les entreprises souhaitant améliorer leur compétitivité. Cette étude vise à analyser l’impact des réseaux sociaux – devenus des outils de communication incontournables – sur la performance commerciale de l’entreprise. Ce travail examine comment les campagnes menées sur des plateformes comme Facebook, Instagram ou LinkedIn influencent des indicateurs commerciaux tels que la notoriété de la marque, l’engagement client, l’augmentation des ventes et la fidélisation. L’étude met en lumière l’importance d’une stratégie de contenu ciblée et d’une gestion active de la relation client sur les réseaux sociaux, en montrant que l’intégration efficace de ces outils dans le plan marketing contribue directement à l’amélioration des résultats commerciaux de l’entreprise. Dans ce présent travail on a réalisé une étude sur l’impact du marketing digital via réseaux sociaux sur la performance commerciale de l’entreprise, au sein de YASSIR Algérie par une étude quantitative qui nous a donnée des résultats pour laquelle on a infirmé et confirmé nos hypothèses.