Ecole Supérieure de Gestion et d'Economie Numérique: Recent submissions

  • L’impact de la digitalisation des services bancaires sur la performance opérationnelle de la banque 
    Présenté par : Messikh, Asma; Encadré par : CHAMI, Fatima Zohra (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-23)
    Dans un contexte de transformation numérique accélérée, le secteur bancaire est fortement impacté par la digitalisation de ses services. Ce mémoire vise à analyser l’effet de cette transition digitale sur la performance ...
  • L’introduction en bourse et évaluation du prix d’émission des actions 
    Présenté par :Sahli, Assala; Encadré par :Bouatelli, Mohamed (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-22)
    Ce mémoire porte sur l’introduction en bourse et l’évaluation du prix d’émission des actions, en prenant comme étude de cas la startup algérienne Moustachir SPA. Une comparaison a été menée entre le marché boursier ...
  • Analyse de l’impact de la digitalisation sur la performancefinancière des banques 
    Présenté par : Nihel, OUDAINIA; MAINA, Amira; Encadrées par : SELLOU, Hassiba (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-22)
    La digitalisation représente aujourd’hui un levier stratégique majeur pour le développement dusecteur bancaire. Elle ne se limite plus à la simple informatisation des services, mais constitueun véritable outil de transformation ...
  • L’évaluation de l’efficience du processus de paiement clientèle digital 
    Présenté par : DJELID, Narimene Hana; Talbi, Nour El Yakine Khadidja; Encadré par :ALLALEN, Keltoum (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-19)
    Le paiement digital en Algérie est une tendance relativement récente, qui s’inscrit dans le cadre de la transformation numérique des services financiers, et connaît une adoption croissante malgré la persistance des moyens ...
  • Impact des stratégies omnicanal sur la Satisfaction et la fidélisation des clients 
    Présenté par : BOUSSAM, Djallel Eddine; Encadré par : KHODJA, Nour El Hana (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-07-03)
    Ce mémoire s’intéresse à l’impact des stratégies omnicanales sur la satisfaction et la fidélisation des clients dans le contexte spécifique du marché algérien, à travers le cas de Condor Electronics. Face à la digitalisation ...
  • Mesurer l’efficacité de la stratégiemarketing dans le lancement de lafibre optique 
    Présenté par :Allouche, Manel; Encadré par : Toumi, Rahma (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-07-03)
    Ce mémoire traite de l’analyse de l’efficacité de la stratégie marketing adoptée par AlgérieTélécom lors du lancement de son offre en fibre optique FTTH (Fiber To The Home). Laproblématique centrale à laquelle il tente de ...
  • L’élaboration d’une stratégie évènementielle innovante pour renforcer l’expérience client en B2B 
    Présenté par : Bouguelia, Nessrine; Encadré par :Ziouani, Saida (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-07-03)
    Dans un environnement B2B en constante évolution, marqué par une intensification de la concurrence et des attentes de plus en plus fortes en matière de personnalisation et de proximité, les entreprises sont amenées à ...
  • L’impact de la personnalisation sur l’optimisation de l’expérience client 
    Élaboré par : Khadir, Mohamed El Bachir; Encadré par : Toumi, Rahma (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-07-02)
    Dans un environnement fortement influencé par la digitalisation et la montée en puissance des technologies mobiles, les attentes des consommateurs évoluent vers des expériences plus fluides, plus individualisées et plus ...
  • L’apport du CRM à la conception et la performance des campagnes marketing 
    Présenté par :Hammami, Roumaissa; Encadré par : Ziouani, Saida (HIGHER SCHOOL OF MANAGEMENT AND DIGITAL ECONOMY, 2025-07-02)
    Dans un contexte où la gestion de la relation client est devenue un enjeu majeur pour les entreprises, le CRM s’impose comme un outil stratégique permettant d’optimiser les actions marketing menés par l’entreprise. Ce ...
  • L’impact du User Generated Content (UGC) sur la valeur perçue de la marque à travers l’approche multi-attributs 
    Présenté par : DJELLABI, Manar; HALLILSAOUS, Siham; Encadré par :AMALOU, Waffa (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-07-01)
    Dans un environnement numérique en constante évolution, les consommateurs jouent un rôle de plus en plus actif dans la communication des marques à travers le contenu qu'ils génèrent eux-mêmes. Cette mémoire s'intéresse ...
  • L’impact de l’optimisation du référencement naturel sur la relation client 
    Elaborer par : BELABBAS, Hadil; Encadré par : BENGANA, Feryel (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-30)
    À l’ère du numérique, la capacité des entreprises à se rendre visibles et accessibles via les moteurs de recherche est devenue essentielle pour instaurer une relation durable avec leurs clients. Ce mémoire examine comment ...
  • The Influence of Online Reviews on Consumer Decision Making Process 
    Submited by: BEKHOUCHE, Nesrine; CHOHRA, Maram; Supervised by: MERABTI, MANAL (HIGHER SCHOOL OF MANAGEMENT AND DIGITAL ECONOMY, 2025-06-30)
    Online reviews have significantly transformed how consumers make decisions. With the rise of digital platforms, people increasingly depend on others’ online opinions before choosing products or services. Seen as more ...
  • The Simultaneous Management of Multiple SAP S4/HANA Implementation Projects 
    Submitted by: BOUDALIA, Amel; Supervised by: BENGANA, Feriel (HIGHER SCHOOL OF MANAGEMENT AND DIGITAL ECONOMY, 2025-06-30)
    This study aims to explore how consulting firms and external experts manage the simultaneous implementation of multiple SAP S/4HANA projects, focusing not only on the technical side of implementation but also on the ...
  • LE ROLE DES RESEAUX SOCIAUX DANS LE DEVELOPPMENT DE LA RELATION CLIENTS 
    Présenté par : HAMNACHE, Zakaria; Encadré par :Sami, LYLIA (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-30)
    Dans le contexte actuel de digitalisation et d’évolution rapide des comportements des consommateurs, les entreprises doivent adapter leurs stratégies de communication et de relation client pour rester compétitives. Les ...
  • L’apport du contenus courts sur l’engagement des utilisateurs en ligne 
    Présenté par : Allache, Abderrahmane Yasser; Encadré par : KHODJA, Nour El Hana (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-30)
    À l'ère numérique, les contenus courts sont devenus des vecteurs essentiels de communication, modifiant profondément l'interaction en ligne. Ce mémoire examine l'apport de ces formats concis à l'engagement des utilisateurs, ...
  • The impact of emotions en online consumer brand engagement 
    Presented by: SEBAA, Oum El Kheir; Supervised by:.BENGANA, Feryel; DJEDJIGA, Malek (HIGHER SCHOOL OF MANAGEMENT AND DIGITAL ECONOMY, 2025-06-30)
    In today’s fast-paced digital world, brands are increasingly challenged to connect with consumers on a deeper level. Rather than relying solely on product features, companies now leverage emotional resonance as a key ...
  • Impact du digital et de l’IA dans la stratégie marketing et commerciale d’Ericsson 
    Présenté par : Boudina, Noureddine; Medjahed, abdelkader Raouf; Encadré par : Douidene, Leila; BOUCHAIR, Maria (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-30)
    Cette recherche examine l'impact de l'intelligence artificielle sur les stratégies marketing et commerciales d'Ericsson Algérie. Dans un contexte de transformation digitale accélérée, les entreprises adoptent de plus en ...
  • Optimizing Digital Marketing Strategies Through Digital Tools 
    Presented by: HAMIDI, Djihene Nesrine; Supervised by:HADBI, Atika (HIGHER SCHOOL OF MANAGEMENT AND DIGITAL ECONOMY, 2025-06-30)
    e world of business has undergone a significant growth with the evolution of digital marketing and its diverse tools especially those that integrate AI tools, helping businesses increase visibility and build long lasting ...
  • L’importance de l’expérience utilisateur (UX) dans la réussite des entreprises numériques 
    Présenté par : Bencheikh, Ismahane; Arhab, Samy; Encadré par : Attar, Nourredine; Amellal, Zehira (ECOLE SUPERIURE DE GESTION ET D’ECONOMIE NUMERIQUE, 2025-06-30)
    Ce mémoire s’intéresse à l’importance croissante de l’expérience utilisateur (UX) dans la réussite des entreprises numériques, avec un focus particulier sur le marché algérien. L’objectif principal de cette recherche est ...
  • Impact of Gamified system on user engagement 
    Submitted By: RAHLAOUI, Feriel; Supervisor: KOUADRI, Norhene (HIGHER SCHOOL OF MANAGEMENT AND DIGITAL ECONOMY, 2025-06-30)
    This study investigates the impact of gamified systems on user engagement within the context of Heetch’s ride‐ hailing Application. Drawing on a comprehensive theoretical review, covering core gamification concepts, ...

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