Résumé:
Les entreprises ont pris conscience des progrès technologiques dans un environnement de plus
en plus concurrentiel. Pour être compétitif il est indispensable d’adopter de nouveaux outils,
concepts et stratégies dans la fonction Marketing digital. Ce dernier, offre aux entreprises de
nouvelles opportunités pour atteindre leurs objectifs commerciaux, accroître leur visibilité,
générer des leads qualifiés, améliorer leur conversion et leur fidélisation client, et stimuler
leur croissance globale.
C’est dans cette perspective que s’inscrit notre recherche, qui s’appuie sur la pratique du
Marketing Digital ainsi que sur son apport dans l’amélioration de la performance commerciale
de l’entreprise.
Afin de répondre à notre problématique, nous avons réalisé une étude qualitative par
l’utilisation d’un guide d’entretien et une étude quantitative par une étude comparative entre
les indicateurs avant et après la mise en place du marketing digital.
