أهمية المزايا والثقة الإلكترونية في تبني بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر

لرادي ., سفيان; بربار, نورالدين

Accueil de DSpace
→
Ecole Supérieure de Gestion et d'Economie Numérique
→
Revues Scientifiques
→
Revue le manager
→
Volume 08 numéro 01 -2021
→
Voir le document

dc.contributor.author	لرادي ., سفيان
dc.contributor.author	بربار, نورالدين
dc.date.accessioned	2023-12-18T11:41:20Z
dc.date.available	2023-12-18T11:41:20Z
dc.date.issued	2021-07-31
dc.identifier.issn	2392-5345
dc.identifier.uri	http://dspace.esgen.edu.dz:8080/xmlui/handle/123456789/381
dc.description.abstract	تهدف هاته الدراسة إلى الكشف عن العوامل التي تقود الزبون إلى استعمال بطاقة الصراف الآلي، وتحديد مدى تأثير كل عامل في الاستعمال. وبعد المزج بين نموذج قبول التكنولوجيات ومدخل التفاعل الاجتماعي اتبعنا في الدراسة أسلوب البحث الكمي، وذلك بتصميم وتوزيع الاستبيان على عينة من مستعملي بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر وعلى غير مستعمليها. حيث أسفرت نتائج الدراسة إلى أن "الميزة النسبية " و"سهولة الاستعمال المدركة" و"الإفادة المدركة" تؤثر إيجابا على نية استعمال بطاقة الصراف الآلي وذلك بمستويات متفاوتة، وهذا ما يؤدي إلى الاستعمال الفعلي لها، كذلك أسفرت النتائج أن الثقة الإلكترونية تؤثر إيجابا ليس فقط على نية الاستعمال بل حتى على تكرار الاستعمال الفعلي لهذه البطاقة. توصي هذه الدراسة بضرورة ممارسة الاتصال الفعال مع الجمهور عن أهمية الوسائط الإلكترونية، والعمل على تحسين جودة الخدمات والرفع من مصداقيتها.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	école supérieure de gestion et d'économie numérique	en_US
dc.relation.ispartofseries	;123-150
dc.subject	الثقة الإلكترونية	en_US
dc.subject	لميزة النسبية	en_US
dc.subject	سهولة الاستعمال	en_US
dc.subject	لإفادة المدركة	en_US
dc.subject	الصراف الآلي نموذج قبول التكنولوجيا	en_US
dc.title	أهمية المزايا والثقة الإلكترونية في تبني بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر	en_US
dc.type	Article	en_US