Résumé:
Au terme de nos travaux de recherches, nous sommes parvenus à élaborer une cartographie des risques opérationnels des principaux processus relatifs à l’activité de la banque d’Algérie. Cette démarche nous a permis d’avoir un outil de pilotage des risques et d’atteindre quatre (04) objectifs principaux, à savoir : 1. Avoir un référentiel des risques opérationnels ; 2. Identifier et évaluer les risques opérationnels pour chaque processus ; 3. Évaluer contrôle interne pour chaque processus ; 4. Hiérarchiser les risques et les processus les plus risqués. Le présent travail nous a permis également de formuler quelques recommandations que la banques doivent formuler afin de gérer plus efficacement cette activité et de mieux maîtriser les différents risques encourus. Les principales recommandations sont : • L’importance d’avoir un processus de gestion des risques au sein des banques ; • L’élaboration d’une cartographie des risques pour simplifie le suivi et le contrôle des risques ; • Établir le plan d'audit en se référant à la cartographie des risques ;• L’actualisation de la cartographie des risques à partir les résultats précédents ; • Établissement d’une check-list de contrôle requises pour les documents reçu. Il sera accessible aux personnes impliquées dans ce processus ; • Utiliser des systèmes de contrôle interne autres que la cartographie des risques : analyse de scénarios, collecte des anciennes pertes au niveau des bases de données...etc.
Cependant, les recommandations que nous avons émises et citées ne peuvent garantir l’efficacité du dispositif de contrôle interne et l’amélioration de la gestion des risques opérationnels par l'entité sans contrôle strict de sa mise en oeuvre, c'est pourquoi il est nécessaire de s'assurer que le plan d'action est élaboré par l’auditer et mis en oeuvre dans les délais impartis.
Cette mémoire nous permet d'acquérir les moyens techniques pour préparer les missions de contrôle interne de la banque. Il éclaire également le rôle des contrôles et de la fonction d'audit interne dans la maîtrise du risque opérationnel. Au final, nous espérons que ce travail aura un impact positif sur ceux qui l'ont consulté.
