Résumé:
Les campagnes publicitaires en ligne, notamment sur les réseaux sociaux, jouent un rôle
primordial sur la visibilité de la marque, attirant de nouveaux prospects et renforçant sa fidélité.
Elles permettent d'atteindre une audience avec une précision remarquable grâce aux capacités
de ciblage sophistiquées de ces plateformes qui permettent d'atteindre un large public, de
fournir des analyses détaillées et de proposer des publicités rentables.
Ce mémoire examine l'influence des campagnes paid media sur le parcours de conversion
(conception, implémentation, analyse) au sein de l’entreprise Heetch. Pour répondre à la
problématique de notre recherche nous nous sommes basées sur une revue de littérature
exhaustive en mettant l’accent sur la méthode POEM, en l’occurrence les paid media ainsi que
sur les étapes du parcours de conversion. Nous nous sommes également appuyées sur les
résultats des indicateurs de performance utilisés pour évaluer la stratégie mise en place et sur
l’enquête menée par le questionnaire.
Les données collectées ont été traitées à l'aide de diverses méthodes statistique, permettant
d'évaluer l'influence significative des campagnes paid media sur la conversion et de formuler
des recommandations.
