Résumé:
Les réseaux sociaux sont devenus des canaux de communication incontournables,
essentiels pour renforcer le capital marque d'une entreprise et attirer de nouveaux clients dans
le cadre de stratégies globales. Pour une banque, la promotion d'un service financier tel que le
crédit d'achat moto est une étape cruciale, marquée par des investissements en communication
particulièrement élevés. Les médias digitaux ont maintes fois démontré leur efficacité en la
matière.
Cette étude vise à illustrer l'importance des médias digitaux payants dans la notoriété
d'un service financier, en particulier le crédit d'achat moto, dans le contexte algérien.
Notre démarche a débuté par une analyse théorique, suivie d'une enquête utilisant une
approche mixte qualitative et quantitative grâce à : un entretien semi-directif et l'analyse des
indicateurs clés de performance relatifs à la conversion.
Les données recueillies ont confirmé le lien entre les médias digitaux payants et
l'acquisition de clients dans le cadre de stratégies globales.
