Résumé:
L'objectif principal de cette étude est de découvrir la situation actuelle et les niveaux
d'utilisation des paiements électroniques en Algérie, ainsi que leurs défis, en mettant l'accent
sur la compréhension des problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l'utilisation du
paiement électronique et l'analyse des avantages perçus par les utilisateurs des cartes de
paiement dans les transactions quotidiennes. Pour atteindre cet objectif, en mettant l'accent sur
Trust Bank Algérie (TBA), une méthode de recherche variée a été adoptée, comprenant une
recherche bibliographique, un stage pratique au sein de TBA, et une approche mixte
combinant des méthodes qualitatives et quantitatives. L'étude théorique révèle une évolution
significative de l'adoption des paiements électroniques ces dernières années au niveau
national. Les observations pratiques confirment cette tendance positive, et soulignent l'impact
de l'interopérabilité des systèmes monétiques. Les résultats de l'étude montrent une
augmentation notable des principaux indicateurs des paiements électroniques, bien que des
obstacles persistent quant à leur utilisation généralisée. Malgré l'augmentation du nombre de
titulaires de cartes de paiement, leur utilisation reste limitée. Pour remédier à cette situation,
nous avons proposé EKHALSA, une solution de paiement électronique conçue pour inciter
les utilisateurs à adopter les paiements électroniques dans leurs transactions quotidiennes en
offrant diverses incitations et en répondant aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Cette étude met en évidence l'évolution positive du système de paiement électronique en
Algérie, démontrant une adoption croissante des technologies de paiement électronique. Cela
témoigne de la volonté de moderniser le système financier algérien et de promouvoir
l'adoption de la solution de paiement électronique EKHALSA, qui favorise une économie
numérique plus développée en Algérie.
