L’apport du contrôle de gestion dans l’élaboration des décisions marketing Pour optimiser les ventes

Abstract

Ce mémoire explore le rôle stratégique du contrôle de gestion dans le processus décisionnel marketing, avec pour cadre d’étude l’entreprise Condor Algérie, acteur majeur dans le secteur

de l’électroménager. À travers une démarche qualitative fondée sur des entretiens semi- directifs, l’étude met en lumière la complémentarité entre les fonctions marketing et de contrôle

de gestion dans le pilotage des performances commerciales. Les résultats révèlent que le contrôle de gestion ne se limite pas à une fonction de suivi budgétaire, mais constitue un véritable levier d’aide à la décision marketing. L’analyse des écarts, les tableaux de bord, ainsi que la gestion prévisionnelle permettent d’orienter les actions marketing, de renforcer la réactivité face aux évolutions du marché et d’optimiser les ventes. Le mémoire conclut que la synergie entre ces deux fonctions reste perfectible chez Condor, notamment en termes de coordination, de communication et d’intégration stratégique. Des recommandations concrètes sont formulées afin d’aligner davantage le contrôle de gestion sur les enjeux marketing de l’entreprise.