Résumé:
Le tableau de bord constitue un véritable outil stratégique de mesure de la performance, permettant
un pilotage efficace et réactif des activités de l’entreprise. Dans ce cadre, le tableau de bord social
(TBS) s’est imposé comme un levier essentiel pour la gestion des ressources humaines, en offrant
une vision synthétique et dynamique des principaux indicateurs sociaux. Il s’inscrit dans une
approche de performance globale, où la fonction RH n’est plus seulement administrative, mais
pleinement intégrée à la stratégie de développement de l’organisation.
C’est dans cette optique que notre étude a été menée, avec pour objectif de mieux comprendre
la portée et le rôle du tableau de bord social en tant qu’outil de pilotage de la fonction RH. À
travers l’exemple de l’entreprise CEVITAL, nous avons analysé l’utilisation concrète du TBS et
sa contribution à l’optimisation des pratiques RH.
L’objectif principal est d’analyser dans quelle mesure le TBS permet de piloter efficacement la
fonction RH à travers des indicateurs clés comme la masse salariale, le turnover, ou encore
l’absentéisme. À travers cette analyse, le mémoire met en lumière les apports, mais aussi les limites
du TBS, et propose des recommandations pour renforcer son efficacité dans le pilotage social.
