LE TABLEAU DE BORD SOCIAL COMME OUTIL DE PILOTAGE DE LA FONCTION RH

Abstract

Le tableau de bord constitue un véritable outil stratégique de mesure de la performance, permettant un pilotage efficace et réactif des activités de l’entreprise. Dans ce cadre, le tableau de bord social (TBS) s’est imposé comme un levier essentiel pour la gestion des ressources humaines, en offrant une vision synthétique et dynamique des principaux indicateurs sociaux. Il s’inscrit dans une approche de performance globale, où la fonction RH n’est plus seulement administrative, mais pleinement intégrée à la stratégie de développement de l’organisation. C’est dans cette optique que notre étude a été menée, avec pour objectif de mieux comprendre la portée et le rôle du tableau de bord social en tant qu’outil de pilotage de la fonction RH. À travers l’exemple de l’entreprise CEVITAL, nous avons analysé l’utilisation concrète du TBS et sa contribution à l’optimisation des pratiques RH. L’objectif principal est d’analyser dans quelle mesure le TBS permet de piloter efficacement la fonction RH à travers des indicateurs clés comme la masse salariale, le turnover, ou encore l’absentéisme. À travers cette analyse, le mémoire met en lumière les apports, mais aussi les limites du TBS, et propose des recommandations pour renforcer son efficacité dans le pilotage social.