Le Management agile comme levier d’engagement des parties prenantes

Abstract

Dans un contexte économique en perpétuelle mutation, caractérisé par l'accélération technologique, la digitalisation et une pression concurrentielle accrue, les entreprises doivent repenser leurs modèles de gestion pour préserver leur compétitivité. Cette dynamique a mis en évidence les limites des approches traditionnelles centrées sur des processus rigides et une gestion hiérarchique. L’adoption du management agile s’impose dès lors comme une alternative stratégique, capable de renforcer la capacité d’adaptation des organisations et de favoriser une gouvernance plus inclusive et réactive. Ce mémoire vise à analyser comment l’application des méthodes et principes du management agile influence l’engagement des parties prenantes au sein de l’entreprise. L’étude repose sur l’hypothèse que l’agilité managériale permet de mobiliser efficacement l’ensemble des acteurs internes et externes, grâce à une communication plus transparente, une meilleure réactivité face aux changements et une valorisation des interactions humaines. La démarche méthodologique retenue s’appuie sur une double approche : une revue de littérature approfondie, permettant d’identifier les concepts clés liés à l’agilité et à la gestion des parties prenantes, et une étude de cas au sein de Renault Trucks Algérie. Cette dernière combine une enquête qualitative, menée à travers des entretiens avec des responsables et managers, et une analyse quantitative via un questionnaire destiné aux parties prenantes. L’objectif était de confronter la théorie à la réalité de terrain, en mesurant l’impact concret des pratiques agiles sur la dynamique de collaboration, l’adaptabilité organisationnelle et la satisfaction des acteurs impliqués. Les résultats obtenus confirment l’importance croissante du rôle du manager agile comme facilitateur de l’intelligence collective et garant de la cohésion entre les parties prenantes. L’étude démontre que l’intégration des principes agiles favorise non seulement l’optimisation des processus de décision, mais aussi le renforcement de l’engagement durable, condition essentielle à la réussite des projets dans des environnements incertains.